Obchodné podmienky pre autodielyrychlo.sk

Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1 Definícia

1.1 V týchto Obchodných podmienkach:

• 1.1.1 „E-shop“ znamená počítačový program – internetová aplikácia, ktorá je dostupná v sieti Internet prostredníctvom internetovej adresy www.autodielyrychlo.sk a www.dielyrychlo.sk, ktorej hlavnou funkcionalitou je zobrazenie, výber a objednanie tovaru Užívateľom;
• 1.1.2 „Spotrebiteľská zmluva“ je Kúpna zmluva, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane dodávateľ a na druhej strane spotrebiteľ;
• 1.1.3 „Predávajúci“ (dodávateľ) osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý spotrebiteľovi ponúka alebo predáva výrobky alebo poskytuje služby;
• 1.1.4 „Spotrebiteľ“ (kupujúci) je osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre príslušníkov svojej domácnosti, a ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti;
• 1.1.5 Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti;
• 1.1.6 Uzatvorenie kúpnej zmluvy – objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho s návrhom kúpnej zmluvy kupujúcemu;
• 1.1.7 „Nákupný košík“ znamená časť E-shopu, ktorá je automaticky generovaná aktiváciou príslušných funkcií Užívateľom (pridaním alebo odobraním Tovaru);
• 1.1.8 „Občiansky zákonník“ znamená zákon číslo 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v platnom znení;
• 1.1.9 „Prevádzkovateľ“ znamená spoločnosť Pefinaz, IČO: 56921578;
• 1.1.10 so sídlom Poroská 83, Pusté Úľany 92528;
• 1.1.11 „Prístupové údaje“ znamenajú unikátne prihlasovacie meno a k nemu priradené heslo;
• 1.1.12 „Registrácia“ znamená elektronickú registráciu Užívateľa do databázy E-shopu;
• 1.1.13 „Užívateľ“ znamená akúkoľvek právnickú alebo fyzickú osobu, ktorá užíva E-shop;
• 1.1.14 „Užívateľský účet“ znamená časť E-shopu, ktorá je každému jednému Užívateľovi zriadená Registráciou;
• 1.1.15 „Tovar“ znamená vec ponúkanú Prevádzkovateľom k predaju prostredníctvom E-shopu.

2 Proces uzatvorenia Zmluvy

2.1 Prevádzkovateľ prostredníctvom E-shopu ponúka Užívateľom uzatvorenie Kúpnej zmluvy. Ponukou je zobrazenie tlačidla s označením „Objednať s povinnosťou platby“.

2.2 Za bezvýhradné prijatie ponuky sa považuje kliknutie na dané tlačidlo Užívateľom.

2.3 Bezvýhradným prijatím ponuky je uzatvorená Kúpna zmluva.

2.4 Zmluva je uzatvorená momentom, kedy informácia o kliknutí na tlačidlo dôjde na server E-shopu.

2.5 Užívateľ sa zaväzuje vyplniť pravdivé a úplné údaje. Prevádzkovateľ nie je povinný zadané údaje kontrolovať.

2.6 Prevádzkovateľ zašle Užívateľovi e-mailovú správu o uzatvorení Kúpnej zmluvy.

3 Kúpna zmluva

3.1 Uzatvorením Kúpnej zmluvy sa stávajú účinné nasledujúce ustanovenia:

• 3.1.1 Užívateľ kupuje od Prevádzkovateľa Tovar vybraný v Nákupnom košíku za cenu uvedenú pri Tovare.
• 3.1.2 Prevádzkovateľ má právo až do momentu odoslania Tovaru od zmluvy odstúpiť (napr. ak Tovar nemožno dodať).
• 3.1.3 Prevádzkovateľ môže požiadať o dodatočné potvrdenie objednávky.
• 3.1.4 Spôsob zabalenia určuje výhradne Prevádzkovateľ.
• 3.1.5 Užívateľ je povinný zaplatiť náklady na balenie a doručenie.
• 3.1.6 Užívateľ volí spôsob platby z ponúkaných možností.
• 3.1.7 Užívateľ znáša prípadné náklady na vykonanie ním zvolenej platby.
• 3.1.8 Pri bankovom prevode je nutné uviesť variabilný symbol.
• 3.1.9 Povinnosť zaplatiť je splnená pripísaním sumy na účet Prevádzkovateľa.
• 3.1.10 Prevádzkovateľ môže poskytovať zľavy, ktoré možno kombinovať, ak nie je uvedené inak.
• 3.1.11 Súčasťou ceny nie sú poplatky tretím stranám (napr. poplatky banke za prevod).
• 3.1.12 Prevádzkovateľ si vyhradzuje vlastnícke právo až do úplného zaplatenia ceny.
• 3.1.13 Prevádzkovateľ dodá Tovar v primeranej lehote. Lehoty v E-shope sú orientačné.
• 3.1.14 Faktúra bude zaslaná v elektronickej podobe na e-mail Užívateľa.
• 3.1.15 Ak bol poskytnutý dar, pri odstúpení od zmluvy je Užívateľ povinný vrátiť aj tento dar.
• 3.1.16 Prevádzkovateľ poskytuje záruku pre Spotrebiteľov v trvaní uvedenej pri Tovare.
• 3.1.17 Reklamáciu možno uplatniť v sídle alebo prevádzke Prevádzkovateľa.
• 3.1.18 Ak je Tovar označený ako použitý, Užívateľ ho kupuje v použitom stave vrátane uvedených vád.
• 3.1.19 Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Spotrebiteľa momentom prevzatia.

4 Užívateľský účet

4.1 Užívateľ má právo zriadiť si Registráciou Užívateľský účet.

4.2 Vstup do účtu je podmienený zadaním Prístupových údajov.

4.3 Údaje z účtu sa automaticky používajú pri objednávkach.

4.4 Užívateľ nesmie poskytovať údaje tretím osobám a zodpovedá za ich zneužitie.

4.5 Prevádzkovateľ môže meniť obchodné podmienky; zmenu oznámi Užívateľovi v E-shope alebo e-mailom.

5 Informácie pre Spotrebiteľa

5.1 Spotrebiteľ má právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia Tovaru.

5.2 Pri odstúpení musí Spotrebiteľ uviesť číslo účtu pre vrátenie platby.

5.3 Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru (napr. poškodenie, chýbajúce visačky).

5.4 Prevádzkovateľ vráti platbu do 14 dní od informovania o odstúpení.

5.5 Spotrebiteľ musí Tovar vrátiť do 14 dní od odstúpenia.

5.6 Spotrebiteľ zodpovedá za opotrebenie nad rámec oboznámenia sa s povahou Tovaru.

5.7 Formulár na odstúpenie tvorí prílohu obchodných podmienok.

5.8 Sťažnosti možno riešiť mimosúdne e-mailom u Prevádzkovateľa.

6 Reklamačný poriadok

6.1 Tovar musí byť pri prevzatí bez vád.

6.2 Pri vadách má Spotrebiteľ právo na nový Tovar alebo opravu.

6.3 Pri opakovaných vadách možno od zmluvy odstúpiť.

6.4 Možno požadovať aj primeranú zľavu z ceny.

6.5 Právo na reklamáciu nezaniká, ak Spotrebiteľ vadu sám nespôsobil.

6.6 Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie.

6.7 Reklamáciu treba uplatniť v záručnej dobe.

6.8 Na žiadosť sa vydá záručný list alebo doklad o zakúpení.

6.9 Ak je na opravu určený iný subjekt (servis), možno reklamáciu uplatniť tam.

6.10 Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní.

6.11 Lehota neplynie, ak Spotrebiteľ nedodal potrebné podklady.

6.12 Po vybavení bude Spotrebiteľ vyzvaný k prevzatiu Tovaru.

6.13 Nárok zaniká pri neodbornej montáži alebo zaobchádzaní.

7 Alternatívne riešenie sporov

7.1 Spotrebiteľ môže požiadať o nápravu na info@autodielyrychlo.sk. Ak nie je spokojný s vybavením, môže podať návrh na ARS podľa zákona 391/2015 Z. z.

7.2 Sťažnosť možno podať aj cez platformu RSO: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7.3 ARS sa týka len sporov nad 20 EUR pri zmluvách na diaľku.

8 Ochrana osobných údajov

8.1 Prevádzkovateľ postupuje podľa nariadenia GDPR a zákona 18/2018 Z. z.

8.2 Podrobnosti sú upravené v Zásadách ochrany osobných údajov.

9 Cookies

Prevádzkovateľ spracováva cookies k personalizácii a analýze návštevnosti. Užívateľ s tým vyslovuje súhlas na dobu 12 mesiacov.

10 Užívanie E-shopu

10.1 Prevádzkovateľ udeľuje Užívateľovi nevýhradnú licenciu na užívanie E-shopu.

10.2 Prevádzkovateľ môže meniť technické riešenie E-shopu.

10.3 Prístup môže byť prerušený z dôvodu údržby.

10.4 Užívateľ musí dodržiavať právne predpisy a zodpovedá za škodu.

10.5 Pri porušení podmienok môže byť účet zrušený.

11 Prehlásenia Prevádzkovateľa

11.1 Záznamy v E-shope sú spoľahlivé a chránené.

11.2 Pri technickej chybe ceny Prevádzkovateľ nie je povinný dodať Tovar za nesprávnu cenu.

11.3 Fotografie sú ilustračné; rozhodujúci je technický popis Tovaru.

11.4 Kontakty sú uvedené v sekcii Kontakt.

12 Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

12.1 Lehota na odstúpenie je 14 dní od prevzatia Tovaru podľa zákona 102/2014 Z. z.

12.2 Tovar možno rozbaliť a odskúšať ako v kamennom obchode.

12.3 Tovar treba zaslať späť do 14 dní od odstúpenia.

12.4 Odstúpiť nemožno pri tovare v ochrannom obale (hygienické dôvody) po jeho porušení.

12.5 Tovar treba vrátiť v pôvodnom obale. Za poškodenie zodpovedá Kupujúci.

12.6 Predávajúci vráti platby do 14 dní po doručení Tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.

12.7 Odstúpením sa rušia aj doplnkové zmluvy.

12.8 Náklady na vrátenie znáša Kupujúci.

12.9 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru nad rámec overenia vlastností.

12.10 Pri vrátení poškodeného Tovaru môže Predávajúci žiadať náhradu škody.

12.11 Odstúpenie nie je možné pri tovare zhotovenom na mieru alebo digitálnom obsahu s predchádzajúcim súhlasom.

13 Záverečné ustanovenia

13.1 Vzťahy sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o elektronickom obchode.

13.2 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

13.3 Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporov.

13.4 Podmienky sú účinné uzavretím kúpnej zmluvy.

14 Rozhodné právo

14.1 Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky.

15 Účinnosť

15.1 Tieto Obchodné podmienky sú účinné odo dňa 30.05.2025.